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Support
Auch im besten Set-Up kann mal etwas schiefgehen. Hardwaredefekte oder Anwenderfehler können auch wir leider nicht ungeschehen machen. Aber wir sorgen dafür, dass alles wieder so funktioniert wie es eigentlich soll. Schließlich ist nichts so knapp budgetiert wie Ausfallzeiten.
Ganz egal ob unsere Mitarbeiter zum Vor-Ort-Service bei Ihnen erscheinen, am User-Help-Desk zur Verfügung stehen oder per Fernwartung auf Ihre Maschinen zugreifen – In jedem Fall profitieren Sie vom langjährigen Know-How unserer Servicekräfte, die Ihren Feierabend erst genießen können, wenn Sie Ihren Termin gehalten haben.
Abgerechnet wird entweder stundenweise oder flat im Rahmen einer monatlichen Service-Pauschale, die wir nach einem unverbindlichen Besuch bei Ihnen vor Ort gern individuell für Sie kalkulieren.
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